Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 2 Vertragsschluss

Angebote des Anbieters sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.

Beschreibungen auf der Website stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Anfrage.

§ 3 Leistungen

Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung und ggf. einem Pflichtenheft oder Systemdesign. Hierzu können insbesondere Beratung, Planung, Lieferung und Installation von Smart-Home- und IT-Komponenten, Softwarekonfiguration, KI- und Automatisierungslösungen sowie Digital-Marketing-Leistungen gehören.

Technische Änderungen, die dem technischen Fortschritt dienen und die vereinbarte Funktionalität nicht wesentlich beeinträchtigen, bleiben vorbehalten.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt rechtzeitig alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge, Pläne und Freigaben zur Verfügung und schafft die baulichen und technischen Voraussetzungen (z. B. Strom, Netzwerk, Zugang zu Räumen).

Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zu Lasten des Anbieters.

§ 5 Preise und Zahlung

Es gelten die im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich Preise in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen und Mahnkosten zu verlangen.

§ 6 Liefer- und Leistungsfristen

Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Teillieferungen und Teilleistungen sind zulässig, soweit für den Kunden zumutbar.

Bei höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Hindernissen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters verlängern sich Fristen angemessen.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung Eigentum des Anbieters.

§ 8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt ist. Bei Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Ablieferung, soweit gesetzlich zulässig.

Für Software und Konfigurationen gilt, dass eine völlig fehlerfreie Software nicht zugesichert werden kann. Der Anbieter behebt Mängel im Rahmen der gesetzlichen und vertraglichen Pflichten.

§ 9 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

Für Datenverlust haftet der Anbieter nur, soweit der Kunde angemessene und dem Stand der Technik entsprechende Sicherungskopien erstellt hat und der Schaden auch bei ordnungsgemäßer Sicherung eingetreten wäre, begrenzt auf den Wiederherstellungsaufwand.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters, abrufbar auf der Website unter /datenschutz.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Ettlingen bzw. das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

SmartChance GmbH, Postfach 10 07 03, 76261 Ettlingen – Stand: Juli 2026.